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iOS の「設定」→「通知」→「cosme note」で、通知が許可されているか確認してください。集中モードやおやすみモードでは、通知が表示されないことがあります。また、アプリ内の設定で通知の時刻を確認してください。期限や残量が入力されていないコスメは、通知の対象になりません。

明るい場所で、バーコード全体が画面に入るように、少し離して合わせてください。パッケージが曲面だったり、光が反射していたりすると読みにくくなります。読み取れない場合や、読み取れても商品が見つからない場合は、商品名を手入力してください。カメラの許可は、iOS の「設定」→「cosme note」→「カメラ」で確認できます。

iOS の「設定」→ 上部の自分の名前 →「iCloud」で、サインインと、iCloud の空き容量を確認してください。「iCloud を使用しているアプリ」で cosme note がオンになっている必要があります。同期には時間がかかることがあるため、Wi-Fi に接続して、しばらくアプリを開いたままお待ちください。複数の端末では、同じ Apple ID を使う必要があります。

アプリの「設定」→「広告を消す」の画面にある「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple ID で App Store にサインインしている必要があります。復元しても広告が消えない場合は、アプリを再起動してからお試しください。

新しい iPhone で、同じ Apple ID にサインインし、iCloud の同期がオンになっていることを確認してから、App Store で cosme note をダウンロードしてください。データは iCloud から同期されます。念のため、機種変更の前に、古い端末で iCloud の同期が済んでいることをご確認ください。広告を消す購入は、設定画面の「購入を復元」で引き継げます。